“以客为先，服务至上”，是西屋一贯坚持的服务理念
“以客为先”强调的是永远把用户放在第一位，客户高于、重于一切。“服务至上”用户满意就是我们的工作标准，我们就是要用真心来创造感动。

全天候24个小时急修服务
西屋电梯拥有及时、快速、高效的24小时急修服务网络，全天候24小时为广大用户提供优质服务。

用户培训
在产品安装期间，西屋电梯将在现场为用户免费培训维修人员，帮助用户熟悉我们的产品，了解一般基本维修、保养技能，确保用户科学、高效的使用。除合同规定的培训外，还可根据项目需要向用户提供足够的培训机会。

配件及时供应
西屋电梯的配件供应已实行区域管理，公司在各地已设立了品种齐全、质量可靠的配件仓库。我们承诺将专门为本项目设立零、配件专柜，保质保量地作好零件的供应工作。

定期保养服务
西屋电梯实行制造、安装、维修保养“一条龙” 服务。
每月二次派专职维修保养人员使用专用设备，进行定期清洁、调整和加油工作，确保电梯产品长期安全运行，延长产品的使用寿命。

技术改造服务
技术改造体现的是我们的技术优势，如今后需要增加电梯的功能或因国家颁布或修订有关电梯标准而需对电梯进行改造时，我公司承诺给予优惠。